GARANȚIE TOTALĂ

Pe realfoods.ro cumperi fără griji:

1. Când primești coletul verifică valoarea bonului fiscal. Pentru că vindem produse cu greutate variabilă, întotdeauna vor fi diferențe între comandă și bonul fiscal.

2. Orice diferență între plata cu cardul și valoarea bonului se creditează pe card prin procesatorul de plăți. Nu e nevoie să ne scrii. 

3. Dacă observi diferențe între bonul fiscal și produsele primite sau dacă un produs are probleme de calitate te rugăm să ne semnalezi pe site zona de chat sau pe email client-service@realfoods.ro. Vrem să oferim un serviciu excelent și ne ajută să știm orice problemă. 

Despre Livrare

Comenzile se pot face după preferința personală:

1. Comandă cu livrare în aceeași zi dacă efectuați comanda până la ora 10:00. Cost 5 lei pentru comenzi mai mari de 250 lei, 11 lei la comenzi între 150-250 lei și 20 lei pentru comenzi sub 150 lei.  

2. Comandă cu livrare ziua următoare. Cost 5 lei pentru comenzi mai mari de 250 lei, 11 lei la comenzi între 150-250 lei și 20 lei pentru comenzi sub 150 lei.  

2. Comandă cu ridicare din băcănia Pipera Plaza. Cost 5 lei. 

3. Comandă producător. Comenzi ferme plasate până Miercuri ora 12:00 pentru produse ce se vor livra Vineri - Sâmbătă.

4. Comandă cu livrare imediată (max 3 ore) de LUNI până SÂMBĂTĂ dacă plasezi comanda între orele 09:30 - 17:00. Cost 20 lei.

Comenzile plasate se pot vizualiza din meniu Salut -> Comenzile mele

Nu există comandă minimă!

Livrăm de Luni până Duminică în București și câteva localități limitrofe.

Metode de plată

În această perioadă recomandăm plata on-line pentru a evita contactul cu bancnotele, ca să te protejezi pe tine și pe cei din jurul tău. 

Plata ramburs nu este valabilă pentru comenzile cu livrare imediată sau coș săptămânal.

Orice diferență între valoarea bonului fiscal și plata inițială se întoarce pe card automat.