<div class="adn ads" style="border-left-width: medium; border-left-style: none; border-left-color: currentcolor; padding: 0px; display: flex; color: #222222; font-family: 'Google Sans', Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: medium; background-color: #ffffff;" data-message-id="#msg-f:1867699208048296441" data-legacy-message-id="19eb6688c2ff41f9">
<div class="gs" style="margin: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 20px; width: auto;">
<div class="   ">
<div id=":ls" class="ii gt" style="direction: ltr; margin: 8px 0px 0px; padding: 0px; position: relative; font-size: 0.875rem; overflow-x: hidden;">
<div id=":lr" class="a3s aiL " style="direction: ltr; font-style: normal; font-variant: normal; font-size-adjust: none; font-language-override: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-feature-settings: normal; font-variation-settings: normal; font-stretch: normal; font-size: small; line-height: 1.5; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; overflow: auto hidden; position: relative;">
<div id="avWBGd-20">
<div dir="ltr">
<h1>Metode de plată</h1>
<p>La Real Foods, poți plăti simplu și sigur, folosind metoda de plată care ți se potrivește cel mai bine.</p>
<p>Opțiunile disponibile pot varia în funcție de tipul comenzii, metoda de livrare, adresa selectată, băcănia aleasă pentru ridicare și produsele din coș. Metodele de plată disponibile pentru comanda ta vor fi afișate în checkout, înainte de finalizare.</p>
<hr>
<h2>Alege mai întâi adresa, băcănia sau metoda de livrare</h2>
<p>Pentru a vedea corect metodele de plată disponibile, este important să alegi mai întâi adresa de livrare sau băcănia Real Foods din care vrei să ridici comanda, împreună cu metoda de livrare dorită.</p>
<p>În funcție de opțiunea aleasă, pot exista diferențe între metodele de plată disponibile. De exemplu, anumite metode pot fi disponibile doar pentru livrare, doar pentru ridicare din băcănie sau doar pentru anumite tipuri de comenzi.</p>
<p>După ce selectezi adresa, băcănia și metoda de livrare, site-ul îți va afișa metodele de plată disponibile pentru comanda ta.</p>
<hr>
<h2>Cea mai practică opțiune: aplicația Real Foods</h2>
<p>Pentru o experiență cât mai rapidă și ușoară, îți recomandăm să folosești aplicația Real Foods pentru iOS sau Android.</p>
<p>În aplicație, poți comanda mai simplu, poți salva datele utile pentru comenzile viitoare și poți plăti rapid folosind metodele disponibile pe telefonul tău, inclusiv Apple Pay sau Google Pay, acolo unde acestea sunt active.</p>
<p>Dacă faci cumpărături frecvent de la Real Foods, aplicația este de obicei cea mai comodă variantă pentru plasarea și finalizarea comenzilor.</p>
<hr>
<h1>Metode de plată disponibile</h1>
<h2>1. Plata online cu cardul</h2>
<p>Poți plăti online cu card bancar, în siguranță, prin pagina de plată a partenerului nostru de procesare plăți, Netopia.</p>
<p>Sunt acceptate carduri bancare eligibile emise sub siglele afișate în pagina de plată. Plata este procesată securizat, iar datele cardului nu sunt stocate de Real Foods.</p>
<p>După finalizarea comenzii, vei fi redirecționat către pagina securizată de plată, unde poți introduce datele cardului sau poți folosi opțiunile rapide disponibile.</p>
<h3>Rezervarea unei sume suplimentare de 5%</h3>
<p>Pentru comenzile plătite online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, Real Foods rezervă o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> decât valoarea produselor și serviciilor comandate.</p>
<p>Această rezervare ne ajută să acoperim eventualele variații normale care pot apărea la produsele cu greutate variabilă, precum fructe, legume, carne, pește, brânzeturi sau alte produse vândute la gramaj.</p>
<p>De asemenea, această rezervare poate acoperi eventuale substituiri făcute conform instrucțiunilor transmise de client în momentul plasării comenzii.</p>
<p>Suma finală încasată va fi întotdeauna calculată în funcție de valoarea reală a bonului fiscal. Orice diferență între suma rezervată inițial și valoarea finală a bonului va fi returnată clientului automat, prin procesatorul de plăți.</p>
<p>Plata online cu cardul este metoda recomandată de Real Foods, pentru că este rapidă, sigură și simplifică procesul de compensare sau rambursare automată atunci când apar diferențe de greutate sau ajustări ale comenzii.</p>
<hr>
<h2>2. Plata cu Apple Pay sau Google Pay</h2>
<p>Poți plăti rapid cu Apple Pay sau Google Pay, atunci când aceste opțiuni sunt disponibile în pagina de plată.</p>
<p>Aceasta este una dintre cele mai simple metode de plată, mai ales dacă folosești aplicația Real Foods pe telefon.</p>
<p>Poți folosi Apple Pay sau Google Pay și atunci când comanda este plasată de pe laptop. În pagina de plată a partenerului nostru Netopia, poți finaliza plata cu telefonul prin portofelul digital Apple Wallet sau Google Wallet, în funcție de dispozitivul și cardul tău.</p>
<p>Astfel, nu mai este nevoie să introduci manual datele cardului la fiecare comandă.</p>
<p>Pentru plățile cu Apple Pay sau Google Pay se aplică aceeași regulă ca la plata online cu cardul: se rezervă o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> decât valoarea produselor și serviciilor comandate, pentru a acoperi eventuale variații ale produselor cu greutate variabilă sau substituiri făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Orice diferență dintre suma rezervată și valoarea finală a bonului fiscal este returnată automat clientului prin procesatorul de plăți.</p>
<hr>
<h2>3. Plata cu Edenred</h2>
<p>Poți plăti cu Edenred la Real Foods la fel ca printr-o plată obișnuită cu cardul, atunci când plata cu cardul este disponibilă pentru comanda ta.</p>
<p>Nu există condiții speciale separate pentru Edenred. Dacă metoda de plată cu cardul este disponibilă în checkout, poți folosi și cardul Edenred, conform regulilor și soldului disponibil pe cardul tău.</p>
<p>Plata se face prin pagina securizată a partenerului nostru Netopia, la fel ca în cazul altor carduri bancare eligibile.</p>
<p>Pentru plata cu Edenred se poate aplica aceeași rezervare de <strong>5%</strong> folosită pentru plățile online cu cardul, atunci când comanda include produse cu greutate variabilă sau pot exista ajustări conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Orice diferență dintre suma rezervată inițial și valoarea finală a bonului fiscal va fi returnată automat prin procesatorul de plăți.</p>
<hr>
<h2>4. Plata ramburs</h2>
<p>Poți alege plata ramburs, acolo unde această opțiune este disponibilă în checkout.</p>
<p>Totuși, recomandăm plata online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, pentru o experiență mai rapidă și mai simplă. Plata online reduce timpul de procesare, evită manipularea numerarului și permite rambursarea automată a eventualelor diferențe de valoare generate de produsele cu greutate variabilă sau de ajustările făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Chiar dacă alegi plata online, cumperi fără griji: Real Foods oferă garanție totală pentru produsele cu probleme și compensare 100% atunci când o problemă se confirmă.</p>
<hr>
<h2>5. Alte metode de plată disponibile în checkout</h2>
<p>În funcție de comandă, pot fi disponibile și alte metode de plată afișate în checkout.</p>
<p>Te rugăm să verifici opțiunile disponibile înainte de finalizarea comenzii. Metodele de plată pot varia în funcție de adresă, metodă de livrare, tipul produselor comandate sau băcănia selectată pentru ridicare.</p>
<hr>
<h1>De ce recomandăm plata online</h1>
<p>Recomandăm plata online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay pentru că este cea mai practică metodă pentru comenzile Real Foods.</p>
<p>Este rapidă, sigură și ușor de folosit, mai ales în aplicația Real Foods. În plus, pentru produsele cu greutate variabilă, plata online permite ajustarea corectă a valorii finale a comenzii și returnarea automată a diferențelor atunci când valoarea finală a bonului fiscal este mai mică decât suma rezervată inițial.</p>
<p>Pentru comenzile plătite online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, rezervăm o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> decât valoarea produselor și serviciilor comandate. Această rezervare acoperă variațiile normale de greutate și eventualele substituiri făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Clientul plătește întotdeauna valoarea finală reală a comenzii, conform bonului fiscal. Orice diferență rămasă între suma rezervată și valoarea finală este returnată automat prin procesatorul de plăți.</p>
<p>Plata online nu schimbă garanția pe care o ai ca client. Dacă un produs are o problemă reală de calitate, este deteriorat, greșit sau lipsește din comandă, garanția totală Real Foods se aplică în continuare.</p>
<hr>
<h1>Informații despre plata comenzilor</h1>
<h2>Produse cu greutate variabilă</h2>
<p>Unele produse Real Foods sunt vândute la greutate variabilă, cum ar fi anumite fructe, legume, carne, pește, brânzeturi sau alte produse la gramaj.</p>
<p>În aceste cazuri, valoarea afișată în momentul plasării comenzii poate fi estimată. Valoarea finală se calculează în funcție de greutatea reală a produselor pregătite pentru comanda ta și va fi reflectată pe bonul fiscal.</p>
<p>Pentru a permite această ajustare corectă, la plata online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay se rezervă o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> decât valoarea inițială a produselor și serviciilor comandate.</p>
<hr>
<h2>Substituiri conform instrucțiunilor clientului</h2>
<p>În unele situații, un produs comandat poate necesita înlocuire, dacă această opțiune a fost permisă de client prin instrucțiunile transmise la plasarea comenzii.</p>
<p>Rezervarea suplimentară de <strong>5%</strong> poate acoperi diferențe mici de valoare rezultate din astfel de substituiri, atunci când acestea sunt făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Orice diferență neutilizată este returnată automat clientului.</p>
<hr>
<h2>Diferențele de plată</h2>
<p>Dacă ai plătit online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay și valoarea finală a bonului fiscal este mai mică decât suma rezervată inițial, diferența se returnează automat prin procesatorul de plăți.</p>
<p>Nu este nevoie să ne contactezi pentru această situație.</p>
<p>În funcție de banca emitentă a cardului, de tipul cardului și de procesatorul de plăți, timpul în care suma apare disponibilă în cont poate varia.</p>
<hr>
<h2>Plata este securizată</h2>
<p>Plățile online sunt procesate prin partenerul nostru de plăți, Netopia, într-un mediu securizat.</p>
<p>Real Foods nu stochează datele cardului tău bancar. Informațiile de plată sunt gestionate de procesatorul autorizat, conform standardelor de securitate aplicabile.</p>
<hr>
<h2>Garanție totală pentru produsele cu probleme</h2>
<p>Indiferent de metoda de plată aleasă, Real Foods oferă garanție totală pentru produsele cu probleme.</p>
<p>Dacă primești un produs deteriorat, un produs cu probleme de calitate, un produs greșit sau un produs lipsă, te rugăm să ne contactezi. Dacă problema se confirmă, oferim compensare 100% pentru produsul afectat.</p>
<hr>
<h1>Ai nevoie de ajutor?</h1>
<p>Dacă întâmpini probleme la plată sau nu vezi metoda de plată dorită în checkout, te rugăm să ne contactezi.</p>
<p>Ne poți scrie prin:</p>
<p><strong>chat-ul de pe site</strong></p>
<p><strong>email:</strong> <a style="color: #1155cc;" href="mailto:client-service@realfoods.ro" target="_blank" rel="noopener">client-service@realfoods.ro</a></p>
<p><strong>telefon:</strong> +40 751 106 227<br><strong>program telefonic:</strong> luni–vineri, 09:30–17:30</p>
<p>Pentru a te ajuta mai rapid, te rugăm să ne transmiți numărul comenzii, metoda de livrare aleasă și metoda de plată pe care ai încercat să o folosești.</p>
<hr>
<h1>Întrebări frecvente</h1>
<h2>Ce metode de plată pot folosi la Real Foods?</h2>
<p>Metodele de plată disponibile pot include plata online cu cardul, Apple Pay, Google Pay, Edenred, plata ramburs și alte opțiuni afișate în checkout. Disponibilitatea poate varia în funcție de comandă, adresă, metoda de livrare și produsele din coș.</p>
<h2>Pot plăti cu cardul online?</h2>
<p>Da. Poți plăti online cu card bancar prin pagina securizată de plată a partenerului nostru Netopia.</p>
<p>Pentru plata online cu cardul, Real Foods rezervă o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> decât valoarea produselor și serviciilor comandate, pentru a acoperi variații normale ale produselor cu greutate variabilă și eventuale substituiri făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Orice diferență dintre suma rezervată și valoarea finală a bonului fiscal este returnată automat.</p>
<h2>Pot plăti cu Apple Pay sau Google Pay?</h2>
<p>Da, poți folosi Apple Pay sau Google Pay atunci când aceste opțiuni sunt disponibile în pagina de plată.</p>
<p>Aceste metode sunt foarte practice mai ales în aplicația Real Foods, dar pot fi folosite și atunci când comanda este plasată de pe laptop, prin pagina de plată Netopia, folosind telefonul și portofelul digital Apple Wallet sau Google Wallet.</p>
<p>Pentru Apple Pay și Google Pay se aplică aceeași rezervare de <strong>5%</strong> ca la plata online cu cardul. Orice diferență față de valoarea finală a bonului fiscal este returnată automat.</p>
<h2>Pot plăti cu Edenred?</h2>
<p>Da. Poți plăti cu Edenred la fel ca printr-o plată obișnuită cu cardul, atunci când plata cu cardul este disponibilă pentru comanda ta. Nu există condiții speciale separate pentru Edenred.</p>
<p>Pentru plata cu Edenred se poate aplica aceeași rezervare de <strong>5%</strong> folosită pentru plățile online cu cardul, iar orice diferență față de valoarea finală a bonului fiscal este returnată automat.</p>
<h2>Pot plăti ramburs?</h2>
<p>Da, plata ramburs poate fi disponibilă în checkout, în funcție de comandă, adresă și metoda de livrare aleasă.</p>
<p>Totuși, recomandăm plata online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, pentru o experiență mai rapidă, mai sigură și mai simplă.</p>
<h2>De ce rezervați o sumă cu 5% mai mare la plata online?</h2>
<p>Rezervăm o sumă cu <strong>5% mai mare</strong> pentru a acoperi eventualele variații normale care pot apărea la produsele cu greutate variabilă și eventualele substituiri făcute conform instrucțiunilor clientului.</p>
<p>Clientul plătește întotdeauna valoarea finală reală a comenzii, conform bonului fiscal. Orice diferență dintre suma rezervată și valoarea finală se returnează automat.</p>
<h2>De ce recomandați plata online?</h2>
<p>Recomandăm plata online pentru că este rapidă, sigură și practică. În plus, pentru produsele cu greutate variabilă și pentru eventuale ajustări ale comenzii, plata online permite returnarea automată a diferențelor prin procesatorul de plăți.</p>
<h2>Dacă plătesc online, ce se întâmplă dacă un produs are probleme?</h2>
<p>Garanția totală Real Foods se aplică indiferent de metoda de plată. Dacă un produs are o problemă reală, este deteriorat, greșit sau lipsește din comandă, te rugăm să ne contactezi. Dacă problema se confirmă, compensăm 100% valoarea produsului afectat.</p>
<h2>De ce nu văd o anumită metodă de plată?</h2>
<p>Metodele de plată pot varia în funcție de adresa de livrare, băcănia selectată pentru ridicare, metoda de livrare, produsele din coș sau tipul comenzii. După ce alegi adresa, băcănia și metoda de livrare, site-ul îți afișează metodele de plată disponibile pentru comanda ta.</p>
<h2>Este plata online sigură?</h2>
<p>Da. Plata online este procesată prin partenerul nostru Netopia, într-un mediu securizat. Real Foods nu stochează datele cardului tău.</p>
<h2>Ce se întâmplă dacă valoarea finală a bonului este mai mică decât suma rezervată?</h2>
<p>Dacă ai plătit online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay și valoarea finală a bonului fiscal este mai mică decât suma rezervată inițial, diferența se returnează automat prin procesatorul de plăți.</p>
<h2>De ce poate fi diferită valoarea finală a comenzii?</h2>
<p>Unele produse sunt vândute la greutate variabilă. Valoarea afișată în comandă poate fi estimată, iar valoarea finală se calculează în funcție de greutatea reală a produselor pregătite pentru tine.</p>
<p>De asemenea, pot exista mici diferențe dacă ai permis substituiri, iar acestea sunt făcute conform instrucțiunilor tale.</p>
<h2>Ce fac dacă plata nu funcționează?</h2>
<p class="isSelectedEnd">Dacă întâmpini dificultăți la efectuarea plății online, poți finaliza comanda alegând metoda de plată <strong>ramburs</strong>. În câmpul <strong>„Ai vreun comentariu?”</strong>, menționează că dorești să primești un <strong>link de plată online</strong>.</p>
<p class="isSelectedEnd">După ce comanda este pregătită, vom reveni pe adresa de email cu un link securizat pentru efectuarea plății.</p>
<p class="isSelectedEnd">Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, ne poți contacta prin chat-ul de pe site, email sau telefon.</p>
<p><strong>Telefon:</strong> +40 751 106 227<br><strong>Program telefonic:</strong> luni–vineri, 09:30–17:30</p>
</div>
<div class="yj6qo"><img src="https://img.lucentcms.com/f9fed1c7-8bdf-421b-8812-4dc1af8bd71f/logouri-plati-dimensiuni-egale-6a2ab315a5357.png?o=cover&amp;d=606x81" alt="" width="606" height="81"></div>
<div class="adL">&nbsp;</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="avWBGd-21" class="WhmR8e" style="clear: both;" data-hash="0"></div>
</div>
</div>
<div class="ajx" style="clear: both;">&nbsp;</div>
</div>
<div class="gA gt acV" style="font-size: 0.875rem; padding: 0px; width: auto; border-bottom-left-radius: 0px; border-bottom-right-radius: 0px; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: currentcolor; margin: 0px; background: #ffffff; color: #222222; font-family: 'Google Sans', Roboto, RobotoDraft, Helvetica, Arial, sans-serif;">
<div class="gB xu" style="border-top: 0px; padding: 0px;">
<div class="mVCoBd">&nbsp;</div>
<div class="ip iq" style="clear: both; margin: 0px; padding: 16px 0px; border-top-width: medium; border-top-style: none; border-top-color: currentcolor;">
<div class="pLw6bb">&nbsp;</div>
<div id="avWBGd-22" class="bJvOmf ">
<table class="cf wS" role="presentation">
<tbody>
<tr>
<td class="amq" style="margin: 0px; padding: 0px 16px; vertical-align: top; width: 44px; visibility: hidden;"><img id=":le_0" class="ajn bofPge" style="width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; display: block;" src="https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocL_lFJ9IVhxVG5WwJ8lFWe_XvMGId83sIycnOrBIwHz17-Ruw=s40-p" alt="" data-hovercard-id="stefania@realfoods.ro"></td>
<td class="amr" style="margin: 0px; padding: 0px; width: 1476px;">&nbsp;</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
</div>

Metode de plată

about us.png

Despre Real Foods

Termeni si condiții de utilizare

<p>Informații legale</p>
<p>Datele de identificare ale firmei:</p>
<p>GoodFood Enterprises SRL,</p>
<p>str. Nerva Traian nr. 27-33, scara B, Parter, Magazin nr. 9, Sector 3, Bucuresti, Romania. cod poştal 031044</p>
<p>înregistrată la Registrul Comerțului sub nr J40/14506/2015,</p>
<p>CUI: RO 35273712.</p>
<p>tel:+40 751106227</p>
<p>email: client-service@realfoods.ro</p>

Informații legale

<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Contact Cadouri &amp; Evenimente</h2>
<p style="font-size: small;">Pentru cadouri corporate, pachete personalizate sau evenimente, te rugăm să o contactezi pe Simona.</p>
<p style="font-size: small;"><strong>Contact:</strong> Simona<br><strong>Telefon:</strong> 0723395461<br><strong>Email:</strong> simona@realfoods.ro</p>
<p style="font-size: small;">Echipa Real Foods va reveni cu o propunere adaptată solicitării tale.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Cadouri corporate, selecții gourmet și produse pentru evenimente</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Real Foods oferă soluții personalizate pentru companii, echipe, clienți, parteneri și evenimente.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Putem pregăti cadouri corporate, pachete gourmet, selecții de produse pentru birou, platouri, deserturi, produse de patiserie, gustări și opțiuni de catering dulce-sărat pentru evenimente private sau corporate.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Lucrăm cu produse atent alese din portofoliul Real Foods, cu produse pregătite în laboratorul nostru artizanal și, la cerere, putem integra și alte produse potrivite pentru proiectul tău.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Cadouri corporate personalizate</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru companii, putem crea cadouri corporate adaptate bugetului, ocaziei și profilului destinatarilor.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Folosim produse din portofoliul Real Foods: produse locale, selecții gourmet, produse artizanale, dulciuri, băuturi, produse de băcănie, specialități premium, produse fără zahăr adăugat, opțiuni vegane sau de post și alte produse atent alese.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">La cerere, putem adăuga și alte produse în afara portofoliului nostru curent, dacă acestea se potrivesc conceptului, bugetului și termenului de livrare.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Ne ocupăm de selecție, propunere, structurarea pachetelor și pregătirea lor, astfel încât cadoul să fie coerent, bine prezentat și potrivit pentru mesajul companiei tale.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Pentru ce ocazii putem pregăti cadouri</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Putem crea pachete și cadouri pentru:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">sărbători de iarnă<br>Paște<br>1 Martie și 8 Martie<br>zile de naștere ale angajaților<br>campanii de employer branding<br>cadouri pentru clienți și parteneri<br>evenimente interne<br>conferințe și workshopuri<br>campanii comerciale<br>pachete de bun venit pentru angajați<br>momente speciale sau proiecte customizate</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Ce pot include cadourile corporate</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">În funcție de buget și obiectiv, pachetele pot include:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">produse gourmet<br>produse locale de la producători selectați<br>dulciuri și deserturi artizanale<br>produse din laboratorul nostru de cofetărie și patiserie<br>băuturi și specialități premium<br>produse de băcănie<br>gustări sărate<br>produse fără zahăr adăugat<br>produse vegane sau de post<br>produse pentru mic dejun sau brunch<br>selecții tematice personalizate</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Putem construi pachete simple, elegante, premium, festive sau complet personalizate, în funcție de nevoia ta.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Soluții pentru evenimente</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Real Foods poate susține evenimente private și corporate cu produse bune, atent alese și ușor de servit.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru evenimente, putem pune la dispoziție catering dulce-sărat din laboratorul nostru artizanal, dar și gustări și mâncare prin partenerii noștri 2Chefs.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Astfel, putem construi soluții potrivite pentru brunchuri, întâlniri de echipă, workshopuri, aniversări, evenimente cu clienți, degustări, lansări de produse, conferințe restrânse sau mese informale.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Catering dulce și sărat din laboratorul nostru artizanal</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Laboratorul nostru artizanal poate pregăti produse de cofetărie și patiserie potrivite pentru evenimente.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">În funcție de disponibilitate și de tipul evenimentului, putem propune:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">mini deserturi<br>tarte<br>prăjituri artizanale<br>produse de patiserie dulce<br>produse de patiserie sărată<br>platouri dulci<br>selecții pentru coffee break<br>produse pentru brunch<br>opțiuni fără zahăr adăugat<br>opțiuni vegane sau de post, acolo unde sunt disponibile</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Produsele sunt pregătite cu grijă, folosind ingrediente premium și rețete dezvoltate în laboratorul nostru.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Gustări și mâncare prin partenerii 2Chefs</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru evenimente care au nevoie de gustări, mâncare gătită sau opțiuni sărate mai consistente, putem lucra împreună cu partenerii noștri 2Chefs.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">În funcție de tipul evenimentului, putem propune soluții potrivite pentru:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">gustări sărate<br>finger food<br>platouri<br>mâncare pentru întâlniri de birou<br>brunch corporate<br>prânz pentru echipe<br>evenimente private<br>mese informale<br>pachete individuale sau selecții de sharing</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Propunerea finală se construiește în funcție de numărul de persoane, buget, formatul evenimentului și preferințele alimentare.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Cum lucrăm</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru fiecare solicitare, încercăm să înțelegem contextul: cui se adresează cadoul sau evenimentul, ce buget există, ce tip de produse sunt potrivite și ce termen trebuie respectat.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pe baza acestor informații, putem pregăti o propunere adaptată, folosind produse din portofoliul Real Foods, produse din laboratorul nostru artizanal și, acolo unde este nevoie, produse sau soluții suplimentare.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru comenzile mari, cadourile corporate sau evenimentele cu logistică specială, recomandăm să ne contactezi din timp, astfel încât să putem verifica disponibilitatea produselor și capacitatea de pregătire.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Ce informații ne ajută să pregătim o propunere</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru a reveni cât mai rapid cu o variantă potrivită, te rugăm să ne transmiți:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">tipul solicitării: cadouri corporate, eveniment, catering sau pachete personalizate<br>numărul estimat de persoane sau pachete<br>bugetul orientativ<br>data dorită<br>locația de livrare sau ridicare<br>preferințe alimentare sau restricții<br>tipul de produse dorite<br>dacă este nevoie de ambalare specială sau personalizare<br>datele de contact</p>
<p>&nbsp;</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h1 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Întrebări frecvente</h1>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Faceți cadouri corporate personalizate?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Putem crea cadouri corporate personalizate folosind produse din portofoliul Real Foods. La cerere, putem integra și alte produse potrivite, în funcție de concept, buget și termen.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Pot alege produsele din cadou?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Putem porni de la o selecție propusă de Real Foods sau putem construi pachetul împreună, în funcție de preferințele tale, buget și disponibilitatea produselor.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Puteți pregăti cadouri pentru angajați, clienți sau parteneri?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Putem pregăti pachete pentru angajați, clienți, parteneri, colaboratori sau participanți la evenimente.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Oferiți și catering pentru evenimente?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Pentru evenimente, putem pune la dispoziție catering dulce-sărat din laboratorul nostru artizanal, precum și gustări și mâncare prin partenerii noștri 2Chefs.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Ce tipuri de evenimente puteți susține?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Putem susține evenimente corporate, workshopuri, întâlniri de echipă, brunchuri, coffee break-uri, aniversări, evenimente private, lansări restrânse sau alte formate adaptate.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Aveți opțiuni fără zahăr adăugat, vegane sau de post?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. În funcție de disponibilitate, putem include produse fără zahăr adăugat, vegane, de post sau potrivite pentru anumite preferințe alimentare.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Cu cât timp înainte trebuie să vă contactăm?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru solicitări simple, putem verifica disponibilitatea rapid. Pentru cadouri corporate, comenzi mari sau evenimente, recomandăm să ne contactezi din timp, pentru a putea pregăti o propunere bună și pentru a verifica disponibilitatea produselor.</p>
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Puteți livra cadourile sau produsele pentru eveniment?</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">În funcție de adresă, volum, data solicitată și tipul produselor, putem discuta opțiunile de livrare sau ridicare. Detaliile se stabilesc în propunerea finală.</p>

Real Foods Cadouri & Evenimente

<h1>Garanție totală</h1>
<p>La Real Foods cumperi fără griji.</p>
<p>Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine corect, complet și în cele mai bune condiții. Alegem produsele cu grijă, le pregătim atent și le livrăm astfel încât experiența ta să fie cât mai bună.</p>
<p>Dacă apare o problemă cu un produs, suntem aici să o rezolvăm rapid și corect.</p>
<p>Pentru orice produs cu probleme, oferim <strong>garanție totală prin compensare 100%</strong>.</p>
<hr>
<h2>Ce înseamnă garanția totală Real Foods</h2>
<p>Garanția totală înseamnă că, dacă ai primit un produs cu o problemă reală de calitate, un produs deteriorat, un produs greșit sau un produs lipsă, compensăm integral valoarea acelui produs.</p>
<p>În funcție de situație, compensarea se poate face prin rambursarea sumei aferente produsului, prin credit în contul tău de client sau printr-o altă soluție agreată împreună cu echipa noastră de customer service.</p>
<p>Scopul nostru este simplu: să nu plătești pentru un produs care nu a ajuns la tine așa cum trebuia.</p>
<hr>
<h2>Produse perisabile și retur</h2>
<p>Majoritatea produselor comercializate de Real Foods sunt produse alimentare, produse proaspete sau produse perisabile.</p>
<p>Din motive de siguranță alimentară, igienă și conform legislației aplicabile, nu putem accepta retur fizic de marfă pentru produse alimentare perisabile, produse care se pot deteriora rapid sau produse care nu mai pot fi repuse în vânzare după livrare.</p>
<p>Totuși, acest lucru nu afectează garanția noastră.</p>
<p>Dacă un produs are o problemă, nu este nevoie să îl returnezi fizic pentru a primi ajutor. Ne contactezi, verificăm situația și, dacă problema se confirmă, oferim <strong>compensare 100% pentru produsul respectiv</strong>.</p>
<hr>
<h2>Ce situații sunt acoperite</h2>
<p>Garanția totală Real Foods acoperă situații precum:</p>
<p><strong>produs deteriorat la livrare</strong></p>
<p><strong>produs cu probleme de calitate</strong></p>
<p><strong>produs care nu corespunde descrierii sau așteptărilor normale de calitate</strong></p>
<p><strong>produs greșit față de cel comandat</strong></p>
<p><strong>produs lipsă din comandă, dar prezent pe bonul fiscal</strong></p>
<p><strong>diferențe între produsele primite și bonul fiscal</strong></p>
<p><strong>probleme apărute în timpul transportului</strong></p>
<p>Dacă întâmpini o situație diferită, te rugăm să ne contactezi. Analizăm fiecare caz cu atenție și încercăm să găsim o soluție corectă.</p>
<hr>
<h2>Verifică produsele și bonul fiscal la primirea comenzii</h2>
<p>Te rugăm să verifici comanda cât mai curând după primire.</p>
<p>Verifică produsele livrate, starea lor și bonul fiscal primit. În cazul produselor cu greutate variabilă, precum fructe, legume, carne, pește, brânzeturi sau alte produse vândute la gramaj, pot exista diferențe între valoarea estimată în momentul plasării comenzii și valoarea finală de pe bonul fiscal.</p>
<p>Aceste diferențe apar deoarece produsul este cântărit și facturat la greutatea reală pregătită pentru comandă.</p>
<hr>
<h2>Diferențele de plată se returnează automat</h2>
<p>Dacă ai plătit cu cardul și valoarea finală de pe bonul fiscal este mai mică decât suma achitată inițial, diferența se returnează automat pe card prin procesatorul de plăți.</p>
<p>Nu este nevoie să ne contactezi pentru această situație.</p>
<p>În funcție de banca emitentă a cardului, timpul în care suma apare în cont poate varia.</p>
<hr>
<h2>Ai primit un produs lipsă sau cu probleme?</h2>
<p>Dacă observi o problemă cu un produs, un produs lipsă sau o diferență între produsele primite și bonul fiscal, te rugăm să ne contactezi cât mai curând.</p>
<p>Ne poți scrie prin:</p>
<p><strong>chat-ul de pe site</strong></p>
<p><strong>email:</strong> <a style="color: #1155cc;" href="mailto:client-service@realfoods.ro" target="_blank" rel="noopener">client-service@realfoods.ro</a></p>
<p><strong>telefon:</strong> +40 751 106 227 de luni pana vineri intre orele 09:00 - 17:30</p>
<p>Pentru a rezolva mai rapid situația, te rugăm să ne trimiți numărul comenzii și, dacă este posibil, fotografii relevante cu produsul sau cu problema semnalată.</p>
<hr>
<h2>Cum rezolvăm sesizarea</h2>
<p>După ce primim mesajul tău, echipa noastră verifică situația și revine cu o soluție.</p>
<p>În cazul în care problema se confirmă, oferim compensare 100% pentru produsul afectat.</p>
<p>Compensarea poate fi făcută prin rambursarea valorii produsului, credit în contul tău de client sau altă soluție agreată împreună, în funcție de situație.</p>
<p>Ne dorim ca procesul să fie simplu, rapid și corect.</p>
<hr>
<h2>Ce nu înseamnă garanția totală</h2>
<p>Garanția totală nu este o politică de retur clasic pentru produse alimentare.</p>
<p>Din motive de siguranță alimentară și pentru că multe produse sunt perisabile, nu putem primi înapoi produse livrate, desigilate, manipulate sau care nu mai pot fi repuse în vânzare.</p>
<p>Garanția totală se aplică atunci când există o problemă reală cu produsul, cu livrarea sau cu pregătirea comenzii.</p>
<hr>
<h2>Feedback-ul tău contează</h2>
<p>Feedback-ul tău este foarte important pentru noi.</p>
<p>Fiecare sesizare ne ajută să îmbunătățim selecția produselor, pregătirea comenzilor, ambalarea, livrarea și comunicarea cu producătorii noștri.</p>
<p>Îți mulțumim că ne ajuți să facem Real Foods mai bun, comandă cu comandă.</p>
<hr>
<h2>Întrebări frecvente</h2>
<h3>Pot returna produsele alimentare comandate?</h3>
<p>Pentru produsele alimentare, proaspete sau perisabile, nu putem accepta retur fizic de marfă din motive de siguranță alimentară, igienă și conform legislației aplicabile.</p>
<p>Dacă produsul are o problemă, garanția totală Real Foods rămâne valabilă: ne contactezi, verificăm situația și oferim compensare 100% pentru produsul afectat, dacă problema se confirmă.</p>
<h3>Ce fac dacă un produs este deteriorat sau are probleme de calitate?</h3>
<p>Te rugăm să ne contactezi cât mai curând prin chat-ul de pe site, email sau telefon. Trimite numărul comenzii și, dacă este posibil, fotografii cu produsul. Echipa noastră va verifica situația și va reveni cu o soluție.</p>
<h3>Ce fac dacă lipsește un produs din comandă?</h3>
<p>Dacă un produs apare pe bonul fiscal, dar nu l-ai primit în comandă, te rugăm să ne contactezi. Verificăm situația și compensăm produsul lipsă.</p>
<h3>Primesc banii înapoi dacă un produs are probleme?</h3>
<p>Da. Dacă problema se confirmă, oferim compensare 100% pentru produsul afectat. Compensarea se poate face prin rambursare, credit în contul de client sau altă soluție agreată împreună.</p>
<h3>Trebuie să returnez produsul ca să primesc compensare?</h3>
<p>În cazul produselor perisabile sau alimentare, de regulă nu este necesar și nici posibil să returnezi fizic produsul. Te rugăm să ne contactezi și să ne trimiți informațiile necesare pentru verificare.</p>
<h3>Ce se întâmplă dacă valoarea bonului este mai mică decât suma plătită online?</h3>
<p>Dacă ai plătit cu cardul și valoarea finală de pe bon este mai mică decât suma autorizată sau achitată inițial, diferența se returnează automat pe card prin procesatorul de plăți.</p>
<h3>De ce poate fi diferită valoarea finală a bonului?</h3>
<p>Unele produse sunt vândute la greutate variabilă. Valoarea afișată în comandă poate fi estimată, iar valoarea finală se calculează în funcție de greutatea reală a produsului pregătit pentru livrare.</p>
<div class="adL">&nbsp;</div>
<div class="yj6qo">&nbsp;</div>

Garantie Totala

<h1 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Opțiuni de livrare</h1>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">La Real Foods, poți alege varianta de livrare potrivită în funcție de adresa ta, produsele dorite și momentul în care vrei să primești comanda.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrăm în București, în zonele limitrofe selectate și, pentru comenzile eligibile, la nivel național. De asemenea, poți alege ridicarea gratuită din băcănia Real Foods preferată.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Alege mai întâi adresa de livrare sau băcănia preferată</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru a vedea corect produsele disponibile, este important să alegi mai întâi adresa de livrare sau băcănia Real Foods din care vrei să ridici comanda, împreună cu metoda de livrare dorită.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Portofoliul de produse disponibil poate varia în funcție de zonă, metodă de livrare, interval disponibil sau locația de ridicare. Unele produse sunt disponibile doar pentru anumite adrese, băcănii sau tipuri de livrare, mai ales în cazul produselor proaspete, al celor pregătite în laborator sau al produselor care necesită condiții speciale de transport.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">După selectarea adresei, a băcăniei sau a metodei de livrare, site-ul îți va afișa produsele disponibile pentru acea opțiune, astfel încât să poți adăuga în coș doar produsele care pot fi livrate sau ridicate conform alegerii tale.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h1 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Livrare în București și zone limitrofe</h1>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrăm în București și în următoarele zone limitrofe:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Balotești, Buftea, Chiajna, Chitila, Corbeanca, Dobroești, Măgurele, Mogoșoaia, Otopeni, Pantelimon, Pipera–Voluntari, Popești-Leordeni, Tunari și Voluntari.</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru București și zonele limitrofe, ai la dispoziție următoarele opțiuni: livrare programată, livrare imediată și ridicare din băcănie.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">1. Livrare programată</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrarea programată este opțiunea potrivită atunci când vrei să alegi din timp ziua și intervalul în care primești comanda.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Comenzile pot fi plasate până la ora <strong>08:00</strong> pentru livrare în aceeași zi, în funcție de disponibilitatea intervalelor de livrare.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Comenzile plasate după ora <strong>08:00</strong> vor putea fi programate pentru următoarea zi disponibilă de livrare.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Intervalele de livrare disponibile</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Poți alege unul dintre următoarele intervale:</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>10:00–13:00</strong><br><strong>13:00–18:00</strong></p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Cost livrare programată</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Fără comandă minimă</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Transport gratuit</strong> pentru comenzile de peste <strong>250 lei</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>15 lei</strong> cost transport pentru comenzile între <strong>150 și 250 lei</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>19 lei</strong> cost transport pentru comenzile sub <strong>150 lei</strong></p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">2. Livrare imediată în București</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrarea imediată este disponibilă doar în București și se face prin parteneri de livrare.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Această opțiune este potrivită atunci când vrei să primești comanda în aceeași zi, fără programare pe intervalele standard.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare în aceeași zi, comanda trebuie plasată până la ora <strong>15:30</strong>.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Condiții livrare imediată</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Disponibilă doar în București</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Comandă minimă:</strong> 150 lei</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Cost transport:</strong> 19 lei, tarif fix</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">3. Ridicare din băcănie</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Poți ridica gratuit comanda din băcănia Real Foods aleasă.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Această opțiune este potrivită dacă vrei să eviți costul transportului sau dacă preferi să ridici produsele personal, atunci când îți este convenabil.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru a vedea produsele disponibile pentru ridicare, selectează înainte băcănia dorită. Disponibilitatea produselor poate varia de la o locație la alta.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Condiții ridicare din băcănie</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Fără comandă minimă</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Fără cost de transport</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Ridicarea se face din băcănia selectată la plasarea comenzii, conform disponibilității afișate în checkout.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h1 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Livrare națională</h1>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrăm în toată țara prin opțiunea <strong>Comandă programată</strong>.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Livrarea națională este disponibilă pentru comenzile eligibile, în funcție de produsele selectate și de adresa de livrare. Unele produse proaspete, fragile sau care necesită condiții speciale de transport pot să nu fie disponibile pentru livrare națională.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru a vedea produsele disponibile pentru adresa ta, selectează mai întâi adresa de livrare și metoda de livrare.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Condiții livrare națională</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Comandă minimă:</strong> 150 lei</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>Transport gratuit</strong> pentru comenzile de peste <strong>300 lei</strong></p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;"><strong>30 lei</strong> cost transport pentru comenzile sub <strong>300 lei</strong></p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Timp de livrare</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Comenzile cu livrare națională ajung, de regulă, în <strong>2–3 zile lucrătoare</strong>.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Informații utile</h2>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Disponibilitatea metodelor de livrare poate varia în funcție de adresa introdusă, produsele din coș, băcănia selectată și intervalele disponibile.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru produsele proaspete, fragile sau care necesită condiții speciale de transport, opțiunile de livrare pot fi limitate, astfel încât produsele să ajungă la tine în cele mai bune condiții.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Costul final al transportului și opțiunile disponibile vor fi afișate în checkout, înainte de finalizarea comenzii.</p>
<hr style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">
<h2 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Întrebări frecvente</h2>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">De ce trebuie să aleg adresa sau băcănia înainte de comandă?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru că produsele disponibile pot varia în funcție de adresa de livrare, metoda de livrare sau băcănia aleasă pentru ridicare. După ce selectezi aceste opțiuni, site-ul îți afișează portofoliul disponibil pentru comanda ta.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Pot primi comanda în aceeași zi?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Pentru livrare programată în București și zonele limitrofe, comenzile pot fi plasate până la ora <strong>08:00</strong> pentru livrare în aceeași zi, în funcție de disponibilitatea intervalelor.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare imediată în București, comanda trebuie plasată până la ora <strong>15:30</strong>.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Care este comanda minimă?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare programată în București și zone limitrofe nu există comandă minimă.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare imediată în București, comanda minimă este de <strong>150 lei</strong>.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare națională, comanda minimă este de <strong>150 lei</strong>.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru ridicare din băcănie nu există comandă minimă.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Când este transportul gratuit?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare programată în București și zone limitrofe, transportul este gratuit pentru comenzile de peste <strong>250 lei</strong>.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Pentru livrare națională, transportul este gratuit pentru comenzile de peste <strong>300 lei</strong>.</p>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Ridicarea din băcănie este întotdeauna fără cost de transport.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Pot ridica o comandă din băcănie?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Poți alege ridicare din băcănie la plasarea comenzii, dacă această opțiune este disponibilă pentru produsele selectate.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">Livrați în afara Bucureștiului?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Da. Livrăm în zonele limitrofe listate mai sus și oferim și livrare națională pentru comenzile eligibile.</p>
<h3 style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; background-color: #ffffff;">De ce nu văd toate produsele după ce aleg livrarea?</h3>
<p style="color: #222222; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: small; background-color: #ffffff;">Unele produse sunt disponibile doar pentru anumite zone, metode de livrare sau locații de ridicare. De exemplu, produsele proaspete, fragile, pregătite în laborator sau cele care necesită condiții speciale de transport pot avea disponibilitate limitată. Site-ul afișează produsele disponibile în funcție de opțiunea selectată.</p>

Despre livrare

Despre noi

Real Foods oferă cadouri corporate personalizate, pachete gourmet și soluții pentru evenimente, cu produse din portofoliul propriu, laboratorul artizanal și parteneri precum 2Chefs.

Compania noastră

Comandă

Politica de confidențialitate

Real foods footer

Magazinele noastre

Termeni de utilizare

Garanție totală

Cookies

facebook

instagram

linkedin

Despre companie

Despre Livrare

Unele produse din coșul tău sunt destinate doar persoanelor majore. Ne poți confirma că ai vârsta legală pentru a le achiziționa?

Verificare vârstă

Unele produse din coșul tău nu sunt disponibile din cauza restricției de vârstă. Selectează „Continuă” pentru a le elimina automat sau „Înapoi” pentru a reveni la comandă

Produse cu restricție de vârstă

Unele articole sunt disponibile cu restricție de vârstă

Adaugă instrucțiuni specială aici

{count, plural, =1 {S-a găsit un rezultat} other {S-au găsit # rezultate}}

Rezultatele căutării

Poți adăuga produsele în oricare dintre listele de mai jos.

Conecteaza-te la contul pentru a seta produsele preferate și să crea liste inteligente de cumpărături

Produse preferate și liste inteligente

Conecteaza-te la contul tău pentru a vizualiza comenzile anterioare și a comanda din nou ușor și rapid.

Comenzi anterioare

Completează codul poștal pentru a vedea ce magazine livrează în zonă

Din păcate nu livrăm în zona respectivă

Adăugă o adresă nouă 

Livrare

Intervalul ales nu a putut fi rezervat. Te rugăm să alegi un alt interval

Eroare la rezervarea intervalului de timp

Timpul de rezervare pentru acest interval de timp a expirat. Te rugăm să selectați un nou interval de timp

Timpul de rezervare a expirat

Prețurile unor produse s-au modificat. Coșul tău va fi actualizat automat

Prețurile și disponibilitatea unor produse din coș s-au modificat. Selectează „Continuați” pentru a le elimina automat din coș sau „Înapoi” pentru a reveni la coș

Prețurile si disponibilitatea unor produse din coș s-au modificat. Alege Continuați pentru actualizare automată sau Înapoi pentru a reveni la coș

Produse Indisponibile

Fără înlocuire

Vom elimina produsul din comandă, iar costul va fi actualizat

Contactează-ne telefonic

Te vom suna pentru  pentru a alege un produs de înlocuire

Înlocuire inteligentă

Vom înlocui produsul cu unul echivalent ca valoare și calitate

Alege o opțiune de înlocuire pentru produsele indisponibile

Caută și adaugă în coș produsele dorite

Ai uitat ceva?

Produse recomandate

Făcând clic pe „înapoi” în browser, vei părăsi pagina de procesare a comenzii. Procesarea va fi anulată, iar comanda va rămâne în forma inițială.

Atenţie, anularea comenzii este ireversibilă. Dacă dorești să modifici comanda, apasă pe Editează

Ne pare rău, nu am putut procesa solicitarea. Comanda a fost anulată

Dacă părăsești pagina de editare a comenzii, modificările vor fi anulate, iar comanda va rămâne în forma inițială.

Anulează comanda

Adaugă mai multe produse în coș folosind butonul „Adăugă” 

Coșul tău este gol

Ai adăugat produse înainte de autentificare și am gasit un coș salvat dintr-o sesiune anterioară.Pentru a nu se pierde, le-am combinat într-un singur coș

Ai un coș salvat

Reduceri aplicate

Există o valoare minimă de comandă. Nu-ți face griji, revino la coș și adaugă produse

Sumă minimă comandă

Dacă continui procesarea comenzii, pot apărea modificări de preț în funcție de lista de prețuri actuală

Actualizează prețurile

Timpul de editare a expirat. Nu-ți face griji, am păstrat comanda inițială

Atenţie! Mai ai doar {mins} minute pentru a edita comanda

Timp rămas pentru editare

Înapoi

Categorii

Piața de Bun

Oferte

Folosim instrumente precum cookie-urile pentru a oferi o experiență personalizată de top, pentru a te ajuta să găsești mai ușor ceea ce cauți și pentru a analiza traficul pe site.

Nu am găsit niciun rezultat pentru termenul de căutare

Ai pierdut conexiunea la internet, revenim imediat ce semnalul revine

Ești offline

Prea multe solicitări în același timp. Încearcă din nou mai încolo

Prea multe solicitări

Ceva nu a funcționat

Adresa dvs. este deservită de un alt magazin. Dacă faceți clic pe „Continuă”, va trebui să vizualizați din nou coșul

Este posibil ca unele produse să nu fie disponibile

Ne pare rău, zona ta nu este încă deservită

{delivery_service} are o limită de {order_limit} de articole per comandă. Dacă depășești această limită, va trebui să elimini articole din coș pentru a continua

Catalog produse

Produse pentru tine

Recomandări de căutare

Dacă schimbi metoda de livrare sau magazinul, este posibil ca unele dintre produse să nu fie disponibile

Plata a fost anulată. Ai revenit pe site. Poți finaliza comanda oricând.

Anulare plată comandă

A apărut o problemă la procesarea plății. Încearcă din nou sau contactează suport clienți

Eroare la plată

Unele produse nu au fost adăugate din cauza opțiunilor obligatorii. Le poți adăuga individual cu opțiunile dorite.

Produse cu opțiuni

Unul sau mai multe produse nu au fost adăugate din cauza opțiunilor indisponibile. Le poți adăuga din nou cu opțiunile dorite.

Una sau mai multe opțiuni nu sunt disponibile. Poți adăuga un produs nou cu opțiunile dorite

Opțiuni indisponibile

Ai vreun comentariu?

Deconectare utilizator

În cazul în care nu utilizezi sau nu îți amintești e-mailul asociat contului, te rugăm să ne contactezi

Carne de Vită Tocată Ecologică - Silvania Bio Vid ≅ 500g

Dorești să adaugi un mesaj?