You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Piaţa de Bun

Ce este "Piața de Bun"?

GARANȚIE TOTALĂ

Pe realfoods.ro cumperi fără griji:

1. Când primești coletul verifică valoarea bonului fiscal. Pentru că vindem produse cu greutate variabilă, întotdeauna vor fi diferențe între comandă și bonul fiscal.

2. Orice diferență între plata cu cardul și valoarea bonului se creditează pe card prin procesatorul de plăți. Nu e nevoie să ne scrii. 

3. Dacă observi diferențe între bonul fiscal și produsele primite sau dacă un produs are probleme de calitate te rugăm să ne semnalezi pe site zona de chat sau pe email client-service@realfoods.ro. Vrem să oferim un serviciu excelent și ne ajută să știm orice problemă. 

Despre Livrare

Livrăm de Luni până Sâmbătă în București și câteva localități limitrofe.

Poți alege livrare la domiciliu, la birou sau ridicare din magazin.

1. Comandă cu livrare imediată (≅3h) L-S (Curse dedicate cu Parteneri)dacă plasezi comanda între orele 08:00 - 19:30:00. Cost 19 lei. 

2. Comandă programată L-S (Curse dedicate cu Parteneri) cu livrare în intervalul 10:00 - 13:00. Cost 19 lei.

3. Comandă programată L-S dacă efectuezi comanda până la ora 08:00. Interval 13:00 - 18:00. GRATUIT pentru comenzi mai mari de 250 lei, 15 lei la comenzi între 150-250 lei și 19 lei pentru comenzi sub 150 lei.  

4. Comandă cu ridicare din Băcăniile RealFoods L-S între orele 13:00-19:30. Cost procesare - GRATUIT. 

5. Comandă Producător. Comenzi ferme plasate până Marţi sau Miercuri ora 12:00 pentru produse ce se vor livra Vineri - Sâmbătă. Interval livrare 13:00 - 18:00. 

Comenzile plasate se pot vizualiza din meniu Salut -> Comenzile mele

Nu există comandă minimă!

1. PLATA PRIN CARD 

On-line cu cardul direct pe site-ul realfoods.roNu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Orice diferență între valoarea facturii și plata inițială cu cardul se creditează automat înapoi. 

Pentru că vindem multe produse cu greutate variabilă aproape întotdeauna vor apărea diferențe. 

2. RAMBURS

Comanda este plătită cu cash livratorului, atunci când acesta ajunge cu pachetul la adresa trecută la câmpul de livrare.